よくある質問
MochaFaceはどんなサービスですか？
+
MochaFaceは最先端AI技術を活用して写真の中の顔を分析し第一印象を評価するサービスです。信頼度、親近感、専門性など様々な側面から客観的な分析を提供し、ポジティブなフィードバックと共に改善方向を提示します。
無料で利用できますか？
+
はい、無料で利用可能です！無料会員は1日に3回まで分析を利用できます。より多くの分析が必要な場合はプレミアム（1日30回）またはビジネス（無制限）料金プランをご利用ください。
アップロードした写真は安全に保護されますか？
+
はい、絶対的に安全です。アップロードされた写真は分析直後サーバーですぐに削除され、分析結果のみ暗号化されて保存されます。私たちはGDPRと個人情報保護法を厳格に遵守し、ユーザーのプライバシーを最優先に保護します。
どんな種類の写真をアップロードすればいいですか？
+
最高の分析結果のために次の条件をお勧めします：
• 正面を向いた写真
• 顔がはっきり見える写真
• 適切な照明の写真
• 最小500x500ピクセル以上の解像度
• JPG、PNG、WEBP形式（最大10MB）
分析結果はどれくらい正確ですか？
+
私たちのAIモデルは数百万の画像で学習され、継続的に改善されています。分析結果は統計的傾向性に基づいており、参考用として活用することをお勧めします。第一印象は主観的である可能性があるため、結果を絶対的な評価として受け取らず自己開発のツールとして活用してください。
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか？
+
サブスクリプション管理ページでいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセル後も現在の決済期間が終わるまでプレミアム機能を利用でき、自動更新のみ停止されます。返金ポリシーは利用規約を参照してください。
分析結果を共有できますか？
+
はい、可能です！分析結果ページで共有ボタンをクリックすると固有の共有リンクが生成されます。このリンクを通じてSNSやメッセンジャーで結果を共有できます。無料会員の共有リンクは7日、プレミアム会員は30日間有効です。
ビジネス料金プランはどんな追加機能がありますか？
+
ビジネス料金プランは次のようなプレミアム機能を提供します：
• 無制限分析回数
• APIアクセス（大量分析可能）
• チーム協業機能
• カスタマイズレポート生成
• 優先カスタマーサポート
• 1年間有効な共有リンク